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¿Cómo cancelar mi pedido antes del envío?
Condiciones y plazo para cancelar un pedido de Natura Nutra antes de que salga del almacén.
Ventana de cancelación
Un pedido puede cancelarse mientras no haya sido enviado a preparación logística.
Cómo solicitarlo
- Abre una solicitud de soporte
- Añade tu número de pedido
- Indica claramente que deseas cancelar el pedido
Si el pedido ya fue enviado
La cancelación inmediata ya no es posible. En ese caso podrás solicitar una devolución tras la entrega según nuestra política.
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