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Como cancelar meu pedido antes do envio?
Condições e prazo para cancelar um pedido Natura Nutra antes da expedição.
Janela de cancelamento
Um pedido pode ser cancelado enquanto ainda não tiver sido enviado para a preparação logística.
Como solicitar
- Abra um ticket de suporte
- Informe o número do pedido
- Diga claramente que deseja cancelar o pedido
Se o pedido já foi enviado
A cancelamento imediato não é mais possível. Nesse caso, você poderá solicitar uma devolução após a entrega conforme nossa política.
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