Devoluções 4 min 1.987 visualizações
Como devolver um produto Natura Nutra?
Passos simples para iniciar uma devolução de produto e pedir reembolso.
Condições de devolução
O produto deve cumprir as condições descritas em nossa política de devolução e a solicitação precisa ser feita dentro do prazo previsto.
Como iniciar a solicitação
- Crie um ticket de suporte
- Informe os produtos envolvidos
- Explique o motivo da devolução
Depois que a encomenda chega
Assim que o retorno for recebido e validado pela nossa equipe, o reembolso ou a solução combinada será iniciada.
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