Commandes 3 min read 2,134 views
Comment annuler ma commande avant expédition ?
Conditions et délai pour annuler une commande Natura Nutra avant son départ.
Délai d'annulation
Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été préparée pour l'expédition.
Comment faire
- Ouvrez un ticket support avec votre numéro de commande
- Sélectionnez la catégorie "Modifications et problèmes de commande"
- Indiquez explicitement "annulation de commande"
Si la commande est déjà expédiée
Une annulation n'est plus possible. Vous pourrez toutefois effectuer un retour à réception du colis selon notre politique de retour.
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